개인정보 처리방침

YMCA스포츠센터 온라인수강결제서비스(이하 "서비스"이라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

구분	목 적
홈페이지 회원 가입 및 관리	회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인 확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
재화 또는 서비스 제공	서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제.정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
고충처리	민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

보존항목	보존이유	보존기간
회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보	상법	10년-중요서류 5년-전표
모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보	국세기본법, 법인세법	5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증	부가가치세법	5년
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
개인위치정보에 관한 기록	위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률	6개월
본인확인에 관한 기록	정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률	6개월
표시/광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP정보	통신비밀보호법	3개월

③ 회사는 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제29조’ 에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 이용자의 요청이 있을 경우에는 위 기간을 달리 정할 수 있습니다. 단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다

④ 회사는 다항 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장, 관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 공지사항, 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 알립니다. 이를 위해 이용자는 회사에 정확한 연락처 정보를 제공/수정하여야 합니다.

제3조 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

② 회사는 제1항 규정에 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 등 기관에 고객님의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전 동의가 있는 경우나, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다

제4조 개인정보처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 받는 자	위탁하는 업무의 내용
(주)베테랑스정보통신	전산시스템 운영 및 유지보수
나이스평가정보㈜	본인 확인 서비스
(주)한국정보통신	온라인 결제 서비스

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

제5조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 1. 개인정보 열람요구
2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 3. 삭제요구
4. 4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해해서는 안 됩니다.

제6조 처리하는 개인정보 항목

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분	필수항목		선택항목
홈페이지 회원 가입 및 관리	본인인증	- 아이핀 본인 인증자 : 이름, 생년월일, 성별, 아이핀번호, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI), 내.외국인 정보 - 휴대폰 본인 인증자 : 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI), 내.외국인정보 - 만 14세 미만 아동 가입 ① 법정대리인 본인인증 정보 - 휴대폰 본인 인증 시 : 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI) - 아이핀 본인 인증 시 : 이름, 생년월일, 성별, 아이핀번호, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
	가입 및 관리	성명, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 전화/휴대폰	주소
재화 또는 서비스 제공	스포렉스 이용	성명, 성별, 생년월일, 휴대전화	주소, 자택전화, 이메일주소, 프로그램명, 회사명, 기타
	결제 정보	- 무통장 입금 및 인터넷 뱅킹 결제 시: 은행명, 입금자명 - 환불시: 은행명, 계좌번호 - 신용카드 결제 시: 카드사명, 할부기간, 카드번호, 유효기간
고충처리	성명, 연락처		이메일주소

② 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

1. - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조 개인정보의 파기

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 1. 파기절차
   회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 2. 파기방법
   회사는 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. [개인정보 보호책임자]
   - 성명 : 문화병
   - 소속 : 사업팀
   - 전화번호 : 031-896-2791
   ※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.
   
2. [개인정보 보호 담당부서]
   - 부서명 : 사업팀
   - 성명 : 문화병
   - 전화번호 : 031-896-2791

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

1. [개인정보 열람청구 접수·처 부서]
   - 부서명 : 사업팀
   - 담당자 : 문화병
   - 전화번호 : 031-896-2791

제11조 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

1. 1. 개인정보 침해신고센터 : (국번 없이) 118
   (http://privacy.kisa.or.kr)
2. 2. 개인정보 분쟁조정위원회 :　(국번 없이) 118
   (http://privacy.kisa.or.kr)
3. 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573
   (http://www.spo.go.kr)
4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112
   (http://www.netan.go.kr)

제12조 영상정보처리기기 설치·운영

회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

1. 1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 스포렉스의 시설안전·화재예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방
2. 2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 사옥 로비·전시실 등 주요시설물에 316대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영

구분	설치대수	설치 위치 및 촬영 범위

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자

구분	소속	성명	직위	연락처

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법.

1. - 촬영시간 : 24시간 촬영
2. - 보관기간 : 촬영 시부터 30일
3. - 보관장소 및 처리방법 : 스포렉스 각 지점 시설팀 영상실에 보관·처리

5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산 이익을 위해 필요한 경우에 한 해 열람을 허용함

7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제13조 개인정보의 자동 수집장치의 설치.운영

① 회사는 정보주체의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(Cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1. 쿠키 등 사용 목적
   - 서비스 접속 빈도, 방문 시간, 방문 회수 등을 분석하여 서비스 제공 및 개선에 활용
2. 2. 쿠키 설정 거부 방법
   - 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
   ㆍ 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택
   - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제14조 개인정보 처리방침 변경

① 본 방침은 2020. 01. 01 부터 적용됩니다.